¿Cómo acabaste dedicándote a las profesiones comercial y medioambiental?
Estudié química, sin tener necesariamente la intención de trabajar en el medio ambiente. Fue un poco por casualidad, gracias a unas prácticas, que me orienté hacia este sector. Descubrí las profesiones relacionadas con el saneamiento y luego me dediqué a las ventas, sin dejar de mantener un fuerte vínculo con la tecnología y las cuestiones relacionadas con los residuos.
¿Por qué eligió Séché Environnement ?
Cuando surgió la oportunidad de unirme a Séché, enseguida cobró sentido. El puesto reunía todo lo que me motiva a diario: la relación con el cliente, la dimensión técnica y las cuestiones medioambientales.
Me atrajo la cultura de empresa: una estructura a escala humana, apoyada en valores familiares, pero con una verdadera dinámica de desarrollo. Un entorno en el que uno puede implicarse a fondo, respetando al mismo tiempo un equilibrio vital esencial.
¿En qué consiste tu trabajo actual?
Soy jefe de ventas en el departamento de Oferta Global del Grupo. Esto significa que mi trabajo consiste en dar respuesta a todos los problemas de residuos (pero también de agua, saneamiento...) de cada cliente. Mis clientes solo tienen un interlocutor: yo. Y les sigo desde que responden a sus licitaciones hasta el final del contrato. No vendemos un servicio aislado: construimos una respuesta completa, adaptada a la realidad sobre el terreno
Trabajo en estrecha colaboración con los jefes de operaciones. Ellos tienen una visión cotidiana de la obra, mientras que yo aporto la perspectiva estratégica y el vínculo con el cliente. Esta forma de trabajar nos permite mantener la capacidad de respuesta y la eficacia, al tiempo que conservamos un enfoque humano y personalizado.
¿Qué le gusta de su trabajo?
La diversidad, sin duda. Cada cliente tiene necesidades específicas, cada contrato es diferente. Nunca hay un momento aburrido.
Lo que también aprecio es la libertad organizativa. Puedo gestionar mi tiempo, viajar a las instalaciones de los clientes, entablar relaciones, al tiempo que mantengo un estilo de vida equilibrado.
Y luego está el aspecto interfuncional: estoy en contacto con muchas de las líneas de negocio del Grupo, lo que me permite crear sinergias concretas.
¿Qué cualidades se necesitan para este trabajo?
Tienes que disfrutar de la autonomía, tener buena capacidad de organización y, sobre todo, disfrutar del contacto. La relación con el cliente es esencial. Hay que saber escuchar, explicar y generar confianza.
También hay que tener un cierto nivel de conocimientos técnicos para entender los problemas a los que se enfrentan los clientes y traducirlos con claridad. Y no debe tener miedo a tomar la iniciativa y defender sus ideas, sin dejar de estar abierto al debate.
¿Qué te motiva cada día?
La satisfacción del cliente. Cuando un cliente te confía la gestión de sus residuos, es una verdadera muestra de confianza, porque afecta a su producción, a su imagen. También me gusta la satisfacción de abrir nuevas cuentas, hacer avanzar al Grupo y encontrar compromisos cuando es necesario. Cuando los valores son compartidos entre el cliente y nosotros, funciona
¿Unas palabras para un candidato interesado en su puesto?
Tienes que disfrutar trabajando con los demás, saber enlazar diferentes profesiones y tener ganas de aprender. Es un trabajo muy rico, en el que se tocan muchos ámbitos del medio ambiente. En Séché tenemos la suerte de contar con personas muy competentes, disponibles y apasionadas. Es un trabajo exigente, pero profundamente humano y estimulante.
Hola,
Haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.
