Hacemos un trabajo concreto, útil para las personas y para el medio ambiente, David – Responsable de explotación de Oferta Global

¿Cómo llegaste al sector de los residuos?

Estudié ingeniería en un programa de formación dual, pero nada relacionado con el medio ambiente. Durante tres años trabajé en sistemas de comunicación para aviones. En la aeronáutica, las normas son muy estrictas porque la seguridad es primordial. Esa rigurosidad me formó. Al final de mi formación dual, en 2009, me ofrecieron un contrato indefinido, pero no quería quedarme en la región parisina. Tuve la oportunidad de entrar en Séché Environnement, en un centro de almacenamiento de residuos en Vienne. Era un contrato temporal de seis meses y aquí estoy: ¡dieciséis años después, sigo en el Grupo!

¿Qué te gustó de este sector?

Hacemos un trabajo que tiene un interés real para la población. Ofrecemos soluciones de clasificación, valorización y tratamiento de residuos que tienen un impacto directo en la vida cotidiana de las personas y en la protección del medio ambiente. Es algo concreto, útil.
También es un sector que evoluciona con la normativa. Nos adaptamos constantemente, somos proactivos, innovamos... Sinceramente, nunca nos aburrimos.

¿Cómo has evolucionado dentro del Grupo?

En Séché Environnement, cuando demuestras tu valía, evolucionas rápidamente en diferentes puestos y filiales. Empecé como responsable de QSSE (Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente) en un centro de almacenamiento de residuos. Después de seis meses, pasé a Explotación. En este tipo de sitios, hay que ser multitarea: gestionamos la explotación, el control de gestión, la logística, los transportes... Es muy formativo. Durante diez años, pasé de responsable de QSSE a adjunto de explotación y luego a responsable de explotación. Pero, al mismo tiempo, el Grupo me confió otras misiones: acompañé a una planta de incineración en su proceso de certificación ISO 14001, que se obtuvo en tres meses, ¡todo un sprint! También asumí la responsabilidad de una planta de tratamiento de residuos sanitarios en Poitiers. Navegaba entre tres plantas a la vez.
Después, me propusieron gestionar una plataforma de clasificación de residuos peligrosos en Rennes durante cinco años. Era una planta «Seveso», el nivel más alto de exigencia normativa. Y el año pasado, una nueva oportunidad: la Oferta Global.

¿Qué es exactamente la Oferta Global?

Es muy diferente de lo que hacía antes. Antes trabajaba en los centros de tratamiento del Grupo. Ahora trabajo directamente con los clientes industriales.
Tenemos dos fórmulas. La primera es la Gestión Delegada: en este caso, es nuestro personal el que gestiona todo lo relacionado con los residuos en la planta industrial: la recogida interna, la clasificación, la administración, las cadenas de tratamiento y el transporte a nuestros centros.
La segunda fórmula es la oferta global propiamente dicha: el cliente gestiona sus residuos por sí mismo en su emplazamiento, pero nosotros le ofrecemos las soluciones de tratamiento. Nosotros gestionamos la renovación de los contratos, la evolución de la normativa y establecemos canales principales, pero también canales de emergencia. Para un industrial, un problema de evacuación de residuos puede provocar una parada de la producción. Es un proceso crítico.

¿Tienes algún ejemplo concreto?

Trabajamos para una gran refinería. Cada siete años debe pararse durante tres meses para realizar tareas de mantenimiento. Esta fase genera importantes volúmenes de residuos sólidos y líquidos. Nuestro equipo, formado por una decena de personas, acompaña las operaciones: pone a disposición contenedores y cisternas y organiza toda la logística para evacuar estos residuos respetando escrupulosamente el calendario. Si nos retrasamos, la instalación no puede volver a ponerse en marcha. La calidad del servicio esperado es extremadamente exigente. Este es el tipo de reto que hace que este trabajo sea apasionante.

¿Cómo es tu día a día actualmente?

Tengo mi sede en Rennes y gestiono siete clientes en Gestión Delegada y una decena en Oferta Global, en un territorio que abarca desde Bretaña hasta Normandía y la región Centro. Paso dos o tres días a la semana desplazándome a las instalaciones de mis clientes.
Mi día a día consiste, en primer lugar, en la gestión: visitar a mis equipos sobre el terreno, gestionar la seguridad y la explotación. Pero también implica mucho contacto con los clientes: hay que estar disponible, ser reactivo y transmitir tranquilidad. Por ejemplo, en esta refinería, tengo una reunión de explotación todos los jueves con un plan de acción que seguimos rigurosamente.

¿Qué es lo que te motiva en este puesto?

¡La diversidad, sin duda! Desde la petroquímica hasta las lentes de gafas, pasando por los medicamentos, cada cliente tiene sus particularidades y sus problemas. Descubro muchas cosas. Y además me encantan las relaciones humanas. Ya sea con mis equipos o con los clientes, eso es lo que realmente me hace levantarme por la mañana.

¿Qué caracteriza a Séché Environnement en tu opinión?

Formar parte de un grupo como Séché Environnement es una gran riqueza. Podemos tratar todo tipo de residuos: sólidos, líquidos, gaseosos, peligrosos, no peligrosos. También están los equipos de Séché Urgences Interventions, que pueden intervenir en caso de accidente. Nos apoyamos mucho en estas competencias internas.
Además, es una empresa familiar. Todos se conocen, no somos una persona más entre muchas otras. Eso lo cambia todo en términos de evolución: de hecho, en dieciséis años, he desempeñado cinco puestos diferentes y he descubierto todos los sectores de los residuos. Es esa agilidad la que marca la diferencia.