Solutions
previous

#témoignage de Catherine Clément Technicienne logistique depuis 3 ans chez Séché HealthaCare.

Rencontre avec Catherine Clément Technicienne logistique depuis 3 ans chez Séché HealthCare.

14/05/2020

Catherine Clément a rejoint les équipes de Séché HealthCare il y a maintenant un peu plus de trois ans en tant que Technicienne logistique. Ses fonctions sont variées et l’amènent à être en relation à la fois avec les équipes internes et les clients. Son objectif : satisfaire les clients tout en conservant la motivation de ses équipes ! Séché HealtCare recrute et forme au quotidien des personnes avec ou sans expérience. N’hésitez pas à nous contacter pour connaitre les opportunités actuelles.

Quand et comment es-tu arrivée chez Séché HealthCare ?

Avant d’arriver chez Séché HeathCare à Rennes j’habitais en Auvergne et je travaillais chez un cimentier ; j’étais en charge d’approvisionner les déchets nécessaires à la fabrication du ciment. 
Quand j’ai dû quitter mon poste et déménager dans cette nouvelle région rennaise, pour des raisons familiales, je souhaitais trouver une entreprise avec les mêmes valeurs que mon ancien groupe soit un groupe qui allie une ambition internationale et une philosophie familiale. 

Dans mon précédent poste j’avais eu l’occasion de travailler avec le groupe donc je connaissais déjà Séché Environnement.  J’ai donc fait une candidature spontanée dans différents sites : Triadis, Séché HalthCare, Séché Environnement Ouest. 
J’ai été contacté et ai intégré les équipes de Séché HealthCare en avril 2017 en tant que technicienne de logistique.

Comment s’est passé tes premiers jours chez Séché HealthCare ? 

Lors de mon arrivée dans les équipes j’ai été très bien accueillie. Dans un premier temps j’ai été formée sur l’ensemble des missions par Beatrice et Alexandre. Il est très important d’être polyvalent pour pouvoir gérer en continue le site en cas d’absence.

Quelles sont tes missions chez Séché HealthCare ?

Aujourd’hui mes missions sont multiples. J’ai un rôle d’encadrement auprès d’une équipe de 9 chauffeurs. L’objectif de mon poste est d’organiser de façon optimale les tournées de collecte des déchets médicaux ou lumi (ampoule..) en vue de satisfaire les besoins clients. Pour se faire il est primordial d’être en permanence à l’écoute des équipes et notamment des chauffeurs pour les aider à ne pas perdre de temps sur les tournées et conserver leur motivation !

L’organisation des tournées peut s’avérer complexe car c’est un métier très réglementé notamment pour la partie DASRI. Cela est d’autant plus complexe en période de Covid 19 car les demandes, les volumes et les poids sont beaucoup plus élevés. 
Je n’ai pas vraiment de journée type car on ne sait jamais vraiment ce qui nous attend, c’est cette dynamique qui me plait dans ce métier.  J’ai tout de même des tâches quotidiennes : 

  • Chaque matin je commence par consulter mes mails pour gérer les demandes clients le plus efficacement et rapidement possible. C’est un poste qui demande une constante anticipation et adaptation que ce soit par les demandes clients ou dans la gestion de nos ressources.
  • Nous préparons les plannings. En temps normal nous le faisons avec une semaine d’avance avec quelques ajustements de dernières minutes. Mais en ce moment avec le covid 19 nos plannings sont vraiment fixés avec 24h d’avance. 
  • Une fois les plannings et tournées validés nous les imprimons et les donnons aux chauffeurs. Notre rôle auprès des chauffeurs est très important. S'ils ont le moindre souci nous devons être là pour leur apporter des réponses rapidement. 

La relations avec les chauffeurs semble être un point fondamental, peux-tu nous en dire plus ?

En effet la relation que nous avons avec les chauffeurs est quasi constante. Ils comptent sur nous et nous devons nous entraider. Dans nos équipes c’est une relation qui fonctionne très bien, il y a une excellente entraide et solidarité.  C’est d’ailleurs plus agréable de travailler dans ces conditions ! 

La crise sanitaire actuelle a-t-elle eu un impact sur tes activités ?

Le covid 19 a effectivement eu un impact à la fois sur le métier directement, puisque nous avons des volumes beaucoup plus importants de déchets, sur nos façons de travailler, nous effectuons des rotations pour conserver les distances requises dans les bureaux et sur la relation que nous avons avec les chauffeurs avec lesquels nous avons beaucoup communiqué sur les gestes à appliquer face au virus. Ce qu’il faut noter c’est que nous travaillons en temps normal dans des conditions très réglementées avec des protections spécifiques. 

De plus, le groupe a mis en place très rapidement des mesures à respecter... plus rapidement que certains clients d’ailleurs !

Un petit mot pour la fin ?

Ce que j’aime dans ce groupe c’est le côté familial, on se sent écouter et encadrer ce qui est rassurant. 

 

Contact Ressources Humaines : a.chatelet@groupe-seche.com

Contact Commercial : contactSHC@groupe-seche.com

Séché HealtCare